Ein wunderschönes, mit Herz geführtes, traditionsreiches Hotel! Wir hatten eine Juniorsuite, ruhig gelegen mit schöner Aussicht und traumhaftem Badezimmer. Mitarbeiter zu 99 % sehr freundlich bis herzlich und äußerst kompetent. Ausnahmen gibt es immer, wie in jedem Hotel. Hinweisen wurde umgehend nachgegangen und eventuelle Mängel in Minutenschnelle behoben. Gästestruktur eher 40 +, aber in Ordnung, kein Schicki-Micki-Getue. Es haben sich viele angenehme Gespräche ergeben. Frühstück, Mittagessen, Nachmittagskaffee und Abendessen super! Den Kaffee lässt man sich frisch gemahlen aus der Maschine. Unbedingt auch das Restaurant Via Mala mit seinen regionalen Spezialitäten besuchen! Die unterirdischen Berghütten sind klasse, tolle Atmosphäre. Die Mitarbeiter im wunderschönen Spa-Bereich sind super! Sehr freundlich und vor allem sehr professionell. (Es gibt diesbezüglich Beklagenswertes in anderen Hotels, ich weiß, wovon ich spreche...) Der Wellnessbereich ist phantastisch! Verschiedene Saunen und Dampfbäder, 3 tolle Whirlpools, traumhaftes Ambiente! Eine Besonderheit ist auch der riesige Außenpool, das mit Sauerstoff angereicherte Wasser fühlt sich herrlich auf der Haut an und die Aussicht, die man beim Schwimmen (oder beim Relaxen an den Massagedüsen) auf die Berge hat, ist ein Hochgenuss. Zum kurzentschlossenen Late Check Out durften wir ohne Aufhebens eine andere Suite beziehen, da unsere für die folgenden Gäste vorbereitet werden musste. Klagen wie "in die Jahre" gekommen oder "abgewohnt" kann ich nicht verstehen. Das Hotel hat eine lange Geschichte und ist sehr gepflegt! Muss denn immer alles nagelneu sein? Dies ist wohl ein Zeichen unserer Wegwerfgesellschaft. Wir kommen wieder!

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