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Juergen (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Für richtige Erholung leider nicht geeignet...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr nett erweitert worden und sehr abwechslungsreich. Wir waren schon mal hier und es hat uns eigentlich gut gefallen. Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen und es stehen einige Akutallisierungen notwendig. Leider wurde bei der Abrechnung noch zusätzlich Stornogebühr verrechnet, was bei uns nicht notwendig war. Wir sind schon 3-fach abgesichert. Aber es wurde ignoriert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und sauber. Hier passte fast alles. Leider lief ein Gebläse die ganze Nacht durch, was den "erholsamen" Schlaf sehr störte.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Auf Wünsche reagierte das Personal sehr sorgsam und hilfsbereit. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und auch sehr gut. Der Wein war aber eine große Enttäuschung. Auch die Atmosphäre war nicht gerade umwerfend, da sehr viele Kinder und Kleinkinder einen hohen Lärmpegel erzeugten (ähnlich, wie eine Bahnhofshalle). Teilweise verstand man sein eigenes Wort nicht mehr.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ein Teil der Mitarbeiter war sehr freundlich, teilweise grüßte man aber gar nicht. Teileweise wurden unsere Anliegen zwar aufgenommen, aber nicht ernst genommen. Hier wäre sehr viel Potential offen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Umgebung ist sehr schön im Tannheimer Tal und der See bietet gute Gelegenheit zu spazieren.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hier wäre ein wenig mehr Angebot empfehlenswert. Bzgl. Wellness war es sehr enttäuschend. Da bis 14:30h auch Kleinkinder in den Anlagen waren, ist der Erholungswert entsprechend. Wir wollten mal richtig ausspannen. Leider ging das aufgrund des enormen Lärmpegels nicht. Auch auf unsere Anfrage, daß sogar Kleinkinder nach 14:30h im Wellnessbereich waren, reagierte man aber nicht. Der Bademeister verstand so gut, wie gar kein Deutsch oder Englisch. Die Kinder sprangen sogar in den Whirlpool, was bei Ansprache der Eltern ignoriert wurde. Was sonst noch in den Pool einfloß, wollen wir aber gar nicht beschreiben. Das Hotel hat die Strategie eines "Familienhotels". Für uns leider ein großes Negativkriterium, wofür wir das Hotel nicht verantwortlich machen möchten. Für Menschen, die Entspannung und Erholung des stressigen Alltags suchen, ist dieses Hotel leider daher nicht geeignet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juergen
    Alter:51-55
    Bewertungen:1