Wellnesshotel ...liebes Rot-Flüh

Wir hatten uns sehr viel mehr von unserem Aufenthalt versprochen. Unser Zimmer war sehr staubig das Reinigungspersonal schaffte es nicht einmal die leeren Flaschen aus der Minibar aufzuräumen geschweige denn aufzufüllen, beim Abendessen hatte man unseren Tisch auch mal vergessen mit einem kompletten Gang, am Abend zuvor war unser Fleisch komplett durch obwohl wir Medium bestellt hatten. Das Bad wurde beim putzen so stark gechlort das es den ganzen Tag sehr penetrant nach Chlor stank. Das alles darf in einem Hotel dieser Klasse nicht sein, für uns war klar, einmal hier, das wars. und als Antwort beim Check out wurde uns mitgeteilt das kann alles nicht sein alle Ihre Gäste sind hier im Haus sehr zufrieden. Aus unsere Sicht ein extrem schlechter und unprofessioneller Umgang mit Reklamationen

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