Für ein 4-Sterne-Hotel ist noch viel Luft nach oben. Gut: die Zimmer und Wellnessbereich. Schlecht: Service Während unseres Aufenthalts war eine größere Bikergruppe zu Gast. Das passte nicht zu den übrigen Besuchern des Hotels. Es war dadurch während des Frühstücks und Abendessens eine laute Atmosphäre.
Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Allerdings ließ die Qualität der beiden Fernseher im Wohn- und Schlafbereich zu wünschen übrig und wurde auch nach Beschwerde nicht verbessert.
Das Frühstück war durchschnittlich. Die Präsentation war nicht ansprechend. Brötchen und sonstige Backwaren keine Bäckerqualität, eher Discounterware. Das Abendessen war teilweise gut, wirkte aber eher aufgewärmt und nicht frisch zubereitet. Ebenfalls einfältige Präsentation des Vorspeisenbuffets.
Der Service war für ein 4-Sterne-Hotel nicht angemessen und unprofessionell. Ständig wechselndes Personal, teilweise überfordert.
Abseits vom Ort Achslach sehr ruhig gelegen. Von dort aus Möglichkeiten zum Wandern.
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Die Wellnessanlagen, insbesondere das Schwimmbad, waren gut.
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