Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im August 2014
KIV(51-55)
1 BewertungenEnttäuschender Hotelaufenthalt
3,5 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Enttäuschender Hofaufenthalt. Trotz Buchung einer "traumhaft schöne "Wellness-Residenz2 " (Aufpreis € 32. p.P. und Nacht) wurden wir zunächst in einem Zimmer ohne Balkon oder Austritt untergebracht , mit Blick auf eine Nachbarbaustelle mit ganztägigem Bagger- und Presslufthammer-Lärm. Ein Zimmerwechsel wurde zunächst abgelehnt, dann aber einen Tag später doch zugelassen, nach mehreren Gesprächen und unserer Akzeptanz einer Zimmerwechselgebühr i. H. v. € 20,00. Kundenservice verstehen wir anders.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
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