wir waren immer zufrieden mit dem Hotel. Aber die letzten Jahre musste man Abstriche beim Empfang hinnehmen. Dieses Jahr wurde auf eine Reservierungsanfrage gar nicht mehr geantwortet, obwohl so telefonisch besprochen. Zum Glück gibt es auch andere sehr schöne Wellnesshotels in Bodenmais!
Beim Empfang hat es die Angestellte nicht Interessiert, dass der Besuch der Kinder eine Geburttagsüberraschung war und wurde so dem Geburtstagskind mitgeteilt. Nicht einmal eine Entschuldigung war es wert.
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir möchten uns für den unterlaufenen Fehler entschuldigen. Ebenso tut es uns leid, dass die Kollegin sich nicht dafür entschuldigt hat. Normalerweise wird in unserem Hause keine Anfrage unbeantwortet gelassen, egal über welche Weg diese einging. Bitte entschuldigen Sie, dass dies bei Ihnen versehentlich passiert ist. Wir hoffen Sie konnten bei uns trotzdem eine schöne Zeit verbringen. mit freundlichen Grüßen Mooshof-Team
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