Wir sind zum ersten Mal mit großen Erwartungen gekommen, die in keinster Weise erfüllt wurden. Das Alpinzimmer, immerhin 1260 Euro für 3 Nächte, war sehr klein und nicht mit den Fotos im Internet oder Prospekt identisch. Es waren weder Tisch noch Stühle oder Sofa vorhanden, man konnte sich nur im Bett aufhalten. Auf den Einwand bei der Bezahlung, daß das Zimmer für diesen Preis überteuert war, wurde uns nur gesagt, daß sie sich das schon gedacht hätten. Ausserdem wurde am Ankunftstag die Wiese gegenüber dem Hotel geodelt, der Gestank war im ganzen Hotel, (Sauna, Speisesaal, Zimmer) und vor allem im Freien. Bei Anmerkung beim Seniorchef bekamen wir nur die lapidare Antwort, "das ist so am Land".

Zimmer

Sehr schlecht

s.o. Das Badezimmer war extrem klein, (Haarewaschen im Waschbecken nicht möglich). Ausserdem fehlten Badelotion und Zimmerschuhe, wie in dieser Kategorie eigentlich üblich.

Restaurant & Bars

Eher gut

zu häufig Buffet

Service

Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Wellnessbereich im Keller war unübersichtlich und zu dunkel,

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2022
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Renate
Alter:	71+
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Renate, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Beim Alpin Zimmer handelt es sich um unsere kleinste Zimmerkategorie zwischen 18 und 22qm, jedoch bieten wir weitere Zimmerkategorien mit bis zu 103qm an. Hierbei möchten wir zu Bedenken geben, dass sich der Zimmerpreis nicht nur aus der gebuchten Zimmerkategorie ergibt, sondern eben auch aus den Hotelleistungen (3/4-Verwöhnpension inkl. 5-Gänge-Menü), 5000qm Wellness & Spa, tägliches Aktiv- und Entspannungsprogramm u.v.m. Auf die Düngung der benachbarten Wiese haben wir so leider keinen Einfluss, jedoch möchten wir betonen, dass unser Haus inmitten der Natur liegt, umringt von Wiesen und Wäldern. Wir schätzen die Arbeit unserer Bauern sehr, denn nur so können wir unseren Gästen qualitativ hochwertige Produkte aus der Region anbieten. Gerne werden wir versuchen, Ihre Erwartungen beim nächsten Mal erfüllen zu können.

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