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Johannes (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2020 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Es hat wieder gepasst
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein seriöses Hotel das fast alles hält was es verspricht in der Werbung. Das ist sehr selten der Fall! Natürlich ist nicht alles perfekt, wie ganz viele hier der Meinung sind und schreiben, aber das Niveau des Hotels entspricht in allem der ausgelobten 4 Sterne Superior und das ist schon mal ganz viel. Durch die Corona-Regelungen, die ohne Wenn und Aber wichtig sind, gehen für den Urlaubsgast natürlich Komfort und Leistungen verloren. Der Hotelier hat höhere Kosten und der Gast weniger Leistung bei gleichem Preis.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten wieder genau die gleiche Suite wie von uns gewünscht, da hat alles gepasst, bei diesem Aufenthalt hatten wir dann noch einen zweiten Fernseher in unserem Schlafzimmer. Auch wurden unsere Wünsche hinsichtlich der Bademäntel im voraus berücksichtigt. Das Zimmer war schon frei bei unserer Anreise um 12.30 Uhr, so konnten wir es ohne Wartezeit beziehen. Leider gibt es hier ein Problem, das schon beim letzten Aufenthalt genervt hat, es gibt ein massives Problem mit Stechmücken und die können einem die Nachtruhe erfolgreich vermiesen. Leider sind keine Mückengitter vorhanden damit man dieses Problem einfach beseitigen könnte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Da wir 1 Woche im Hotel waren spürt man gut, wie sich das Gästepublikum über die Woche hin verändert. Leider sank das Niveau massiv ab Donnerstag, zeitweise ging es am Nebentisch zu wie in einer Dorfkneipe nach Mitternacht. Auch die anwesenden Kleinkinder verbesserten die Situation nicht unbedingt. Normalerweise sind die Speisen gemütlich einzunehmen, wenn andere Personen sich normal benehmen. Zum Frühstück/MIttag/Abendessen gibt es zu sagen, es hat gepasst für ein 4 Sterne Superior Hotel. Hier stimmt die Leistung sehr gut, hervorheben möchte ich das Angebot zum Mittag. Hier ist das Hotel seinen Mitbewerbern voraus und bietet wirklich eine sehr grosse Auswahl an Salaten, warmen Gerichten/Suppe an und dann die Kuchenauswahl ( meist über 10 Sorten) und den inkludierten Kaffee etc. Auch ist zum Mittag Wasser inkludiert. Natürlich ist nicht jeder Tag ein Höhepunkt im Speiseangebot beim Abendessen, das Hotel muss ja auch seine Kosten im Rahmen halten, aber ohne Genuss wird wohl niemand einen Tag im Hotel verbringen.


    Service
  • Gut
  • Durchweg gut bis sehr gut. Am Anreisetag ein Sonntag war der Service beim Abendessen leider höchstens befriedigend, an diesem Abend ging es nicht rund zu wie wir es sonst gewohnt sind. Was den guten Service stört ist auch, dass beim Abendessen sehr viel unterschiedliche Servicekräfte am Tisch bedienen, jedoch ist die Anzahl der Mitarbeiter nach unserem Gefühl ausreichend. Wünsche hinsichtlich des Essen wurden prompt und zügig umgesetzt und vor allem ohne irgendwie kleinlich zu sein. Wer in diesem Hotel nicht die für ihn passende Essensportion bekommt ist wirklich selbst schuld, egal ob weniger oder mehr, alles ist kein Problem.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Solitär gelegen im Niemandsland im Bayerischen Wald, das Wichtigste, es liegt ziemlich ruhig wenn die Landjugend nicht gerade ihre Motorräder ausfahren muss.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Poolangebot, die Saunen schon oft beschrieben vorhanden und in einem sehr guten Zustand. Mit unseren gebuchten Massagen waren wir zufrieden und haben es nicht bereut. Allerdings sind die Massagen das einzige im Hotel bei dem das Preis-Leistung-Verhältniss nicht stimmt. Die Massagen sind ohne wenn und aber überteuert. Vor allem hinsichtlich des Wellnessbereiches der nichts besonderes darstellt, das habe ich bei anderen Wellnesshotels schon deutlich besser erlebt bei einem gleichen Preis! Schon der Wartebreich ist nichts besonderes und in anderen Hotels viel besser geregelt und es fehlt vor allem ein Ruheraum nach der Massage, ich will nicht nach einer Massage im Hotel herumkurven und mir einen Ruheraum suchen müssen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:51-55
    Bewertungen:17