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Dennis (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
Sehr gutes Hotel mit guter Anlage und gutem Essen
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nicht allzu großes Hotel mit schöner, gepflegter und sauberer Anlage (Pool und Strandabschnitt). Reichhaltiges und schmackhaftes Essen mit großer Getränkeauswahl (einschließlich Cocktails). Manchmal dauerte es einen Moment bis Getränkebestellung im Restaurant aufgenommen bzw. der Tisch abgeräumt wurde; das können allerdings Anfangsschwierigkeiten sein und waren nicht weiter gravierend. Shuttlebus zum Strand fährt zwischen 08:00 und 18:30 ständig (außer zwischen 12:00 bis 12:30 wegen Mittagspause). Liegen waren an Pool und Strand ausreichend verfügbar, allerdings könnten am Pool ein paar Sonnenschirme mehr zur Verfügung stehen, da das Grün der Anlage auch erst neu ist. Es gab wieder ein paar Leute, die den ganzen Tag Liegen mit ihrem Handtuch reservieren und kaum zu sehen sind. Leider wurde seitens des Hotels nicht darauf geachtet. Safe und Handtücher inklusive. Wasser und Softgetränke in der Minibar werden täglich aufgefüllt. Reinigung der Zimmer zur vollsten Zufriedenheit. Eine Vertretungsreinigungskraft hatte einmal vergessen Toilettenpapier und Seife nachzufüllen, nach Reklamation bei der Gästebetreuung wurde dies recht zügig behoben. Lediglich im Haupthaus (in den öffentlichen Toiletten) war der Reinigungszettel immer pünktlich abgehakt, allerdings wurde mancher Dreck nicht beseitigt. Mitarbeiter hatten gute Fremdsprachenkenntnisse. In der Anlage gab es einen Mix aus Deutschen, Türken und Russen. Es herrschte im Großen und Ganzen ein angenehmes Klima. Zu beiden Seiten des Hotels befinden sich Brachflächen, die aus vielen Hotelzimmern zu sehen sind, welche im Katalog/Internet bei vielen Reiseanbietern als Grünflächen dargestellt werden (wobei dies nicht zu Lasten des Hotels gehen kann). Gute Einkaufsmöglichkeiten direkt vor Ort in Evrenseki und Kumköy. Minibusverbindungen nach Side und Manavgat für 1,50 €/Fahrt vorhanden. Vor Abreise wurden die Gäste seitens der Gästebetreuung gedrängt, zusammen mit dieser eine Hotelbewertung bei Holidaycheck abzugeben, wobei dort sehr gute Bewertungen vorgegeben wurden. Aus meiner Sicht hat das Hotel dies nicht nötig und ein solches Vorgehen verfälscht Bewertungen und ist unseriös. Alles in allen war es ein sehr schönes Urlaub in einem sehr gutem Hotel, das ich weiterempfehlen kann und wieder buchen würde.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Gast , Herzlichen Dank für Ihre wunderschöne und sehr motivierende Bewertung . Es war für uns eine grosse Ehre Sie als unseren Gast begrüssen zu dürfen. Wir werden uns sehr freuen Sie noch einmal hier begrüssen zu dürfen. Die Zeit ist Kostbar und wir bedanken uns dass Sie Ihre Zeit bei uns verbracht haben. Für weitere Fragen oder Infomationen sind wir gerne jeder Zeit verfügbar . mit herzlichen Grüßen, Side Crown Charm Management