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Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
O.K. aber kein 2tes Mal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Grundsätzlich ist das Hotel ganz ok. Es sind viele Kleinigkeiten die leider ein nicht so gutes Bild abgeben. Es reiht sich in die vielen 5 Sterne Hotels in der Gegend ein ohne aber heraus zu stechen.


Zimmer
  • Gut
  • Gross geräumig sauber. Matratze gut.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Leider sehr ideenlos. Grösse Auswahl aber alles immer gleich. Ende April noch kein a la Carte Restaurant geöffnet. Zu wenig Tische im Innenbereich. Viele Kinder aber die vorgesehene Ecke für das Kids Buffett nicht bestückt. Dort standen abends ein paar Coctails. Das Essen an der Strandbar war schlecht. Salate standen mehrere Stunden unabgedeckt und nicht gekühlt auf dem Tresen. Der Koch war sehr unfreundlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr abhängig vom Trinkgeld. Gibt's du was bekommst du was. Schade


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ein Hotel in dritter Reihe . Zum Shoppen super. Genutzt von vielen Familien mit Kindern.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlagen gut. Ein Aktivpool und ein Ruhepool. Der Kinderspielplatz alt und kaputt. Indoorpool nicht sauber und das Wasser war milchig. Ekelig. Fittnessraum ok. Animationsteam langweilig. Nichts besonderes. Wie in allen anderen Hotels. Öde


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie wärend Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Da uns die Gästezufriedenheit sehr am Herzen liegt, hätten wir uns sehr gefreut, wenn Sie uns noch während Ihres Aufenthaltes kontaktiert hätten um über Anregungen und Wünsche hinsichtlich einer Verbesserung und Optimierung unserer gebotenen Serviceleistungen zu sprechen. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße, Hotelleitung