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Madlen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben das gebuchte Zimmer erst zwei Tage später beziehen können. Das Personal war bis dahin wenig zuvorkommend und unfreundlich, da auch die versprochenen Umziehzeiten mehrfach nicht eingehalten wurden. In der Beachbar fand man selten einen sauberen Tisch zum Essen, da zwar Mitarbeiter den Boden gefegt haben, jedoch die Teller und der Müll nicht abgeräumt und die Tischauflagen gereinigt haben. Deutsch wird kaum bis gar nicht gesprochen,sodass man sich schlecht mitteilen konnte. Das Verhalten einiger Gäste ( vorallem Landsleute) wurde ignoriert . Die Eltern ließen die Kinder auf den Tischen laufen oder es wurde im Speisesaal mit dem Ball gespielt , geschrien und rumgerannt. Alles sehr unkontrolliert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Der Toilettensitz wackelte, es gab gelbliche Flecken auf den Lacken. Die Tapete war vergilbt und das Parkett am Fußboden kaputt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Zu laut, zu unsauber , am letzten Tag eine Lebensmittelvergiftung bekommen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Madlen
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frau Madlen, Zunächst einmal bedauern wir, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten und Sie mit diesen Gefühlen unsere Einrichtung verlassen haben. Als Team, das stets die Meinungen seiner Gäste in den Vordergrund stellt und bestrebt ist, unseren Gästen, die sich für uns entscheiden, ein umfassendes Erlebnis zu bieten, möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihre Meinungen an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet und die erforderlichen Kontrollen durchgeführt werden . Beste grüße, Gästebetreuungsteam Well Palace Side