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Urlauber
September 2023
Mehr erwartet von einem 5 Sterne Haus.
3,1 / 6

Allgemein

Am Vorabend vor unserer Abreise fanden wir in der Mappe an der Rezeption keine Informationen über die Abholzeiten zum Flughafen vor. Die Dame an der Rezeption meinte, sie wüßte nicht, wo sie suchen soll. Schließlich sprach ich am Telefon mit der örtlichen Reiseleitung. Dieser sagte mir, die Infos hätten sie an die Rezeption geschickt, daraufhin habe ich den Hörer der Rezeptionistin gereicht - und sofort druckte Sie das Blatt mit den Abholzeiten aus.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Zimmerreinigung ist verbesserungswürdig. Als wir das Zimmer bezogen haben, ist uns sofort der ziemlich dreckige Stuhl und die Couch mit Haaren vom "Vorbesitzer" aufgefallen. Diese blieben während unseren gesamten Aufenthalts liegen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Bedienung beim Abendessen schien etwas überfordert zu sein. Wenn man Getränke zum Essen haben möchte, sollte man sie sich selbst holen gehen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Lage & Umgebung

Zentrale Lage, viele Einkaufsmöglichkeiten, nah am Hauptverkehrsstraße.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Sehr schöner Strand. Die Verpflegung am Strand empfanden wir jedoch als eintönig. Zudem fand man kaum freie Tische.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Boccia und Volleyball am Strand. Abendshows eher durchschnittlich.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber Vielen Dank für die Bewertung und die Zeit, ,die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedauern die Unnanehmlichkeit und werden es dem zuständigen Management weiterleiten. Wir hoffen Sie in der Zukunft wiederholt als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Well Palace Gästebetreuung Office gr@wellpalaceside.com