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Olaf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
Gut aber fraglich, ob das 9. mal dahin...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Mittlerweile zum 8. mal dort gewesen. Leichte Veränderungen, durch wiederholtem Wechsel des Managements zu spüren. Z.B. nur noch einen Kühlschrank für Wasser im Speisesaal vorhanden. Weitere Kleinigkeiten, die auffallen. Im ersten Stock des Nebenhauses (Deluxezimmer) hat die Putzfrau - ich nenne es mal - versagt. Trotz "Zusicherung" und nicht "Versprechen" eines Wunschzimmers, haben wir Dieses nicht bekommen. "Wir können nichts zusichern....Die darufhin angesprochene momentane Gästebetreuerin Aynur hat sich zwar sehr bemüht, uns zu "beruhigen", hat aber das eigentliche Thema/Problem nicht beseitigen können. Auf Anfrage, warum selbst bei Beginn der Abendessenszeit diverse Essen schon, oder noch kalt waren, wurde ein technisches Problem in den Vordergrund gehoben, welches auch in 9 Tagen ofensichtlich nicht beseitigtvwerden konnte. Mir ist klar, dass während des Essens diverse "Gäste" die Wärmebehälter offen stehen lassen und dadurch das Essen abkühlt (ignorante und egomane Menschen halt), jedoch sollte bei Eröffnung des Speisesaals etwas heißes zu bekommen sein. Da ist nochbdeutlich Luft nach oben..... Besonders positiv sind mal wieder die Kellner Ayse und Ahmet hervorgestochen. Trotz der kleinen "Mängel" können wir uns ggf vorstellen ein weiteres Mal dort unseren Urlaub zu verbringen. Tipp an die Führung: wieder ein Bisschen vom mittlerweilen hohem Ross runter zu kommen😉


Zimmer
  • Eher gut
  • es altert langsam. Putzfrau war diesmal ein Graus


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Diesmal Essen kalt bis mässig warm


    Service
  • Gut
  • Vereinzelt sehr bemühtes Personal. Häufiger Wechsel


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Stunde Fahrt vom Flughafen. Alle Einkaufsmgl. in der Nähe. Dennoch lieber etwas fahren, z.B. Manavgat Boutiquen, oder Novamall


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alle Möglichkeiten. Individuell, was jeder selbst draus machen möchte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Olaf, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie im gesamten mit Ihrem Urlaub zufrieden waren und uns weiterempfehlen, denn Ihre Zufriedenheit geht für uns vor. Wir würden uns sehr freuen, Sie das nächste Mal als Gast sehen zu können. Mit freundlichen Grüssen Aynur YORGANCI Guest Relations Manager