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Carmen (51-55)
Verreist als Familie • September 2011 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessLeider keine Information an die Gäste
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben eine "Erinnerungsreise" zur goldenen Hochzeit meiner Eltern, die dort geboren sind, gemacht. Leider hat man uns bei der tel. Buchung nicht mitgeteilt, dass am 2. Tag eine Hochzeit im Hotel stattfindet und damit sowohl die Terrasse (mit sehr schöner Aussicht) als auch das Restaurant geschlossen sind. Ganz zu schweigen von der Lärmbelästigung. Immerhin hat man die Hotelgäste im Frühstücksraum abends bedient. Und obwohl das Hotel um den Anlaß unseres Aufenthaltes wußte, haben wir im Frühstücksraum weder den erbetenen Tisch, noch sonst irgendeine kleine Überraschung als "Entschuldigung" erhalten. Das halte ich für nicht besonders professionell. Das Hotel hat für die Lage und für die Küche die 4 Sterne verdient, sonst wohl eher nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:51-55
    Bewertungen:4