5 Sterne? Wohl kaum … aber solide 4 bis 4+ sind vertretbar. Das Haus wird offiziell mit fünf Sternen beworben. Nach meiner Einschätzung reicht es für eine gute Vier-Sterne-Klassifizierung – mit großzügigem Wohlwollen vielleicht auch für „Vier-Sterne-Plus“. ⸻ Erster Eindruck Das Hotel präsentiert sich eher als familienorientierte Anlage – nicht zuletzt durch die Vielzahl an Kindern. Wer damit ein Problem hat, könnte neidisch auf die offene, ausgesprochen familienfreundliche Haltung unserer polnischen Nachbarn blicken. Bemerkenswert: Die Apartments können nicht nur gemietet, sondern offenbar auch käuflich erworben werden. ⸻ Rezeption & Check-in Die Rezeption ist mit lediglich zwei Mitarbeitenden für die Größe der Anlage eher knapp besetzt. Trotz Anreise gegen 17 Uhr wartete ich rund 20 Minuten auf den Check-in. Sprachlich zeigt sich das Team flexibel: Zwar darf man in Polen keine flächendeckende Deutschsprachigkeit erwarten – und das ist auch gut so. Dennoch war es erfreulich, auf eine deutschsprachige Mitarbeiterin zu treffen. Die übrigen Angestellten überzeugten durch solide Englischkenntnisse, sodass die Verständigung insgesamt problemlos möglich war. ⸻ Parkhaus Das Parkhaus ist großzügig, sehr gut beleuchtet und logisch organisiert. Die Stellplätze sind leicht auffindbar. Der Preis allerdings – ca. 29 € pro Tag – wirkt überzogen. Ob dies ein generelles Preisniveau oder eine subtile Form der „Touristensteuer“ ist, lasse ich offen. ⸻ Zimmer In dieser Kategorie kommt das Hotel dem 5-Sterne-Anspruch am nächsten. • Moderne, klare Raumaufteilung: Schlafbereich durch Raumteiler vom Wohnbereich getrennt. • Sauberkeit und Ordnung bei Zimmerübernahme tadellos. • Kaffeemaschine (Nespresso) als willkommener Pluspunkt. • Das Bad könnte großzügiger ausfallen, allerdings wird dies durch den hauseigenen Wellnessbereich relativiert. Zur Zimmerreinigung empfiehlt es sich, aktiv nachzufragen, wie häufig sie tatsächlich stattfindet. ⸻ Personal Manch einer mag das Auftreten einzelner Mitarbeitender als distanziert oder gar arrogant empfinden. Nach meinem Eindruck lag dies eher an sprachlichen Barrieren denn an einer Haltung. Wo Englischkenntnisse vorhanden waren, blitzte auch ein Lächeln durch. Freundschaften erwarte ich vom Personal nicht – professionelle Dienstleistung reicht völlig aus. ⸻ Gastronomie Frühstück & Abendessen: • Reichhaltiges, abwechslungsreiches Buffet, sowohl morgens als auch abends. • Kaffee und alkoholfreie Getränke stehen ohne Limit aus Automaten zur Verfügung. • Musikalische Dauerbeschallung schon am Morgen mag Geschmacksache sein – mein Fall war es nicht. Halbpension: Angesichts der Vielzahl attraktiver Restaurants in der Umgebung wirkt sie entbehrlich. Preisgestaltung Getränke: • Bier für knapp 6 € – da kommt dann doch ein Hauch von „5 Sterne“-Preisniveau auf. Restaurant „Red Salt“: Gepflegteres Ambiente, sicher eine Option. Angesichts der gastronomischen Vielfalt des nahen Ortes stellt sich jedoch die Frage nach der Notwendigkeit. ⸻ Fazit Ein modernes, familienfreundliches Hotel, das mit soliden Leistungen punktet, in einigen Bereichen jedoch den selbstbewusst gewählten 5-Sterne-Anspruch nicht einlösen kann. Wer mit kleineren Abstrichen bei Service und Preisgestaltung leben kann, findet hier eine gepflegte Anlage mit gutem Standard. Gesamtwertung: realistische 4 Sterne – großzügig betrachtet 4+.

Zimmer