Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

Die Suite die wir hatten, war mit einer Galerie und oben das Schlafzimmer. Das Zimmer an sich eigentlich sehr schön aufgebaut. Leider gibt es oben im Schlafzimmer GAR KEIN Fenster und KEINE Klimaanlage. Auch im unteren Bereich lässt sich das Fenster nur kippten. Es gibt nur eine zentral gesteuerte Belüftungsanlage, die der Hoteltechniker steuert. Man muss extra an der Rezeption sagen, dass man es kälter/wärmer will. Somit war es leider ziemlich stickig im gesamten Zimmer. Leider waren die Mitarbeiter der Rezeption nicht besonders hilfreich, weder im Bezug auf die Wärme im Zimmer, noch auf das WLAN Problem ("Mit Apple Endprodukten ist das immer ein Problem"- eine Lösung wurde nicht gebracht) Freundlich waren sie, aber auch nur das aller nötigste. Möchte man Besteck aufs Zimmer, kostet das 10 Euro room-service-charge. Die Dame an der Rezeption hätte auch gegenüber an der Bar eines holen können, anstatt den Gast dort hin zu schicken, damit er es selbst holt. Zumal sowieso nichts an der Rezeption los war.. Zur Begrüßung bekam man nur ein "Hallo", wenn man selbst zuerst grüßte.. Im Zimmer funktionierten die Rolladen nicht, auch waren viele Schalter ohne Funktion. Sauber war es grundsätzlich, leider hatte fast jedes Handtuch Löcher und auch das Sofa war dreckig. Leider - vor allem im Vergleich zu anderen 4/5 Sterne Hotels - ein sehr enttäuschender Aufenthalt. Der Standard gleicht eher einem guten drei Sterne Hotel..

Zimmer/Hotel architektonisch sehr schön, leider keine Lüftungsmöglichkeit/Fenster.

Freundlich, nur das nötigste. Nicht überschwänglich.

Sehr gute Lage, direkt neben der Innenstadt

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