Wangerland Resort

Das Familienhotel ist eine wunderschöne Anlage mit vielen Vorzügen für Familien. Leider befindet es sich aktuell nicht in einem fertigen Zustand, so dass es viele ABER gibt.

Die Zimmer sind neu renoviert und super ausgestattet. Bei uns war sogar ein Kühlschrank und ein Kochfeld als kleine Küchenzeile integriert. Wir haben aber bei anderen Gästen mitbekommen, dass Sie nicht die gebuchten Zimmer mit Balkon oder Terasse erhalten haben oder Lattenroste unter den Matratzen fehlten. Bei uns ein Glück nicht.

Es wird mit 3 Restaurants geworben. Leider Fehlanzeige. Es gibt nur ein Restaurant. Frühstück war sehr gut und lecker. Für alle was dabei. Mittag eher überschaulich und gefühlt immer wieder das gleiche, Reis, Erbsen, Fleisch,Möhren und für die Kinder Nuggets, Pommes, Nudeln. Klar findet da jedes Kind was, aber nach einer Woche will man zum Abendessen oder Mittag auch mal was anderes am Kinderbuffet haben. Abendessen wurde in den paar Tagen, wie wir dort waren auf alle Fälle besser. Es fehlt aber überall an so Kleinigkeiten, die für mich bei 4 Sterne total normal sind aber nicht da sind. Servietten auf den Tischen, Käse bei den Nudeln. Zimt und Zucker bei den Pancakes usw.

Dort fehlt es an allen Ecken und Kanten. Viel zu wenig Personal. Dadurch kommen die Kellner gar nicht hinterher. Dreckiges Geschirr was rumsteht. Immer nur eine Bar die besetzt ist, obwohl es laut TUI und Wangerland Broschüre 5 Bars gibt. Im Bowlingcenter kümmert man sich selbst um alles. Als wir ankamen, gab's da nur offene und halbangefangene Flaschen in den Kühlschränken. Schuhgrößen gibt es auch nicht alle. Getränke, wie Cocktails gab es nur an der Bar im Hauptrestaurant. Als wir ankamen, gab es noch keine Getränkekarte. Am nächsten Tag lag dann eine für alle Gäste bereit. Lange Schlangen zum Stehen, wenn man etwas anderes als die angebotenen Getränke aus den Zapfhähnen möchte. Die Gläser stehen an der Bar in Kisten bereit. Man weiß aber nicht, ob die nun sauber sind oder nicht. Zimmer werden auf Nachfrage gereinigt. Für mich ist es üblich, wenn ich ein Hotel buche, dass es gereinigt wird und wenn ich es nicht möchte, dass ich ein Schild an die Tür mache, dass es hier nicht benötigt wird. Hier muss man aktiv fragen, ob es gereinigt werden kann. Handtücher kann man sich frisch an der Rezeption holen. Egal auf welcher Toilette, es gibt einfach keine Papiertücher zum Abtrocknen. Die sind überall alle bzw. meine Vermutung man kommt nicht hinter her zum Nachfüllen. Service ist grad einfach nicht da. Leider überhaupt keine 4 Sterne Wert. Wenn man auf Sicherheit und Hygiene nicht achtet, stört es einen vielleicht nicht. (fehlende Feuerlöscher in den Häusern). Ich hab aber dafür bezahlt und dann erwarte ich einfach, dass i meine gebotenen Leistungen erhalte. Wir haben einen Vergleich, weil wir die Anlage vor 5 Jahren schon besucht haben und hier Urlaub gebucht hatten. Da war Service ganz ganz groß geschrieben. Ich denke es dauert noch gut ein Jahr bis sich hier alles eingespielt hat und sämtliche Dinge berücksichtigt werden,die Gäste ansprechen und bemängeln. Nur ist es für die Urlauber nicht schön, dass erfahren zu müssen für das viele Geld.

Das Hotel ist wunderschön gelegen circa 20 min nach Hooksiel oder Schillig zum Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Freizeitangebot ist super, egal ob man Tischtennis spielen will, Fußball, Volleyball, Outdoor -Sportgeräte, Bowling-Bahn, Sauna, Pool, an den eigenen Strand, Tretboot fahren, in der Acticity Halle klettern, Roller fahren, Badminton spielen usw. Da gibt es tatsächlich sehr sehr viel. Nur schade, dass vieles schon sehr abgenutzt oder kaputt ist. In der Spielestadt gehen beim Autoscooter nur zwei Fahrzeuge. Die 4 Kett-Cars die noch gehen sind sehr beliebt. Bei den anderen 6 ist überall die Kette runter. Bowling/Kegel-Center von 6 Bahnen gingen bei uns noch zwei. Es macht vieles, obwohl es erst aufgemacht hat einen kaputten und unsauberen Eindruck. Das ist so schade. Die Anlage hat so viele Möglichkeiten und so viel zu bieten. Das Personal fehlt aber an allen Ecken. Aktuell springt der eine von der Bar in die Küche, Spielestadt usw. Es wirkt alles ohne Plan. Man kann nur hoffen, dass hier viel kompetentes Personal eingestellt wird, um die Anlage zu erhalten und wieder dort hin zu bringen, wo sie mal stand.