Waldstrand-Hotel Großschönau

Lieber Gast, wir danken Ihnen für die ausführliche Bewertung. Wir freuen uns über Ihr tolle Bewertung zu unserem Sport&Unterhaltungsangebot, der Ausstattung der Zimmer und natürlich der Lage. Schade, dass wir Sie von unserem Service nicht ganz überzeugen konnten. Die Reinigung der Zimmer wird durch einen externen Dienstleister ausgeführt. Wir haben Ihre Kritik mit ihm bereits ausgewertet und versichern, dass auch der Dienstleister ständig an der Verbesserung seiner Abläufe arbeitet. Die Terrassenbestuhlung ist allerdings in einer anderen Materialqualität als die von Ihnen angegebene? Wir können deshalb Ihre Kritik nicht verstehen, wie auch die Frische am Obstbüffet beim Frühstück. Denn es wird täglich Obstsalat frisch hergestellt. Möglicherweise ist dieser bei Ihnen nur ungenügend nachgefüllt worden. Dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir danken Ihnen trotz allem für Ihre Weiterempfehlung des Waldstrand-Hotels und hoffen vielleicht auf ein Wiedersehen, freundliche Grüße, Annette Scheibe, Geschäftsführerin Trixi Ferienpark Zittauer Gebirge