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Andreas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Winter
Service mäßig, Hotellage ist wunderschön
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein traumhaft und ruhig gelegenes Hotel ideal für den Wintersport. Wer hier Weihnachten beschaulich feiern möchte, wird wegen der Nüchternheit etwas enttäuscht sein. Hervorzuheben ist das sehr freundliche Verhalten des Personals.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Ausstattung des Zimmers und des Bades entspricht dem Hotelstandard. Leider war die Technik nicht ganz in Ordnung. Das Telefon war falsch angeschlossen. Die Schiebetrenntür zum Bad/Toilette öffnete sich selbständig nach dem Schließen. Die Bettqualität ist sehr gut. Leider sind Abstriche bei der Sauberkeit des Zimmers anzumerken: Die profilierte Schiefersteinwand ist vermutlich seit mehreren Wochen nicht entstaubt worden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war reichhaltig, abwechslungsreich und hat uns zufrieden gestellt. Sehr lecker war z.B. ein Bisonsteak. Die Desserts sind sehr zu empfehlen. Das Weinangebot ist aus unserer Sicht Spitze. Alternative Wünsche, z.B. nach vegetarischem Essen wurde gerne erfüllt. Geschmacklich sind solche Gerichte eher Mittelmaß. Das Käsebuffet enthält durchschnittliche Käsequalitäten. Hochwertige Käsesorten bekommt man auf Nachfrage mit einer separaten Käseplatte.


    Service
  • Eher gut
  • Nach Hinweis auf dem Mangel an der Schiebetür wurde dies leider nicht erkennbar behoben. Das Personal ist sehr freundlich, aber erschien uns nicht immer als aufmerksam und wirkte teilweise bei mehreren Anlässen unprofessionel. So war z.B. der Rezeption nicht bekannt, daß im Parkbereich neben dem Haupteingang Räumschaufeln und Besen zum Freikehren des Fahrzeuges zur Verfügung stehen. Sehr zufrieden waren wir beim Abendmenü mit dem uns zugeteilten Kellner. Nachvollziehbar ist es nicht, daß das Managementfahrzeug im Hoteleingangsbereich dauerparken muß und die Anreise von gleichzeitig mehr als zwei ankommenden Gästefahrzeugen blockiert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für Schifahrer ist die Lage am Ausläufer der Abfahrt und der schnelle Zugang zur Gondelbahn ideal. Arosa als toller Wintersportort mit seiner ruhigen Sackgassenlage dürfte allgemein bekannt sein. Für die Hinfahrt auf der sehr kurvenreichen Alpenstraße, die je nach Witterung schneebedeckt ist, ist beste Winterbereifung und natürlich fahrerische Übung erforderlich. Schneeketten sollte man dabei haben.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Die Wellness- und Fitnessanlage entspricht dem Hotelstandard. Ein Saunaaufguß in der "Erwachsenensauna" stand leider nicht zur Verfügung. Der Zugang zum Frischluftbereich war beschwerlich durch nicht weggeräumten Schnee und der demontiertem Außengriff der Ausgangstür. Ausgefallene Beleuchtung in der Kräutersauna ist während unseres Aufenthaltes nicht ersetzt worden. Wir haben uns täglich an dem Klavierspiel am Abend und während des Abendessens erfreut. Neben dem Wellness-und Außensportangebot steht am Abend ein zu nahe am Fenster plazierter Billardtisch (Queue kollidiert mit der Fenstersäule) und ein Kicker zur Verfügung. Für die Vielzahl junger Leute sind diese Geräte definitiv zu wenig. Das Hotel wirbt mit seinem früheren Gast Thomas Mann und verwendet den Romannamen "Zauberberg". Leider zeigt das Hotel hierzu keinen Bezug, so wurde das Bibliotheksregal angeblich wegen mangelnden Interesses aufgegeben. Es hätte zumindestens einen dekorativen Charakter gegeben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:56-60
    Bewertungen:10