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Igor.(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2010
Nicht sehr gastfreundlich
3,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Kritikmanagement der Führungsebenen sehr schlecht! Kritikpunkte wie z.B. kaum buchbare kosmetische Anwendungen vor Ort, Wellnessbereich größtenteils erst ab 14.00 Uhr geöffnet und Staub im Wellnessbereich wurden als unwahr abgetan. Bei dem Versuch unsere Kritikpunkte anzubringen, wurden wir als Gäste bezeichnet, welche in "diesem Hause nicht erwünscht sind" und darauf hingewiesen, dass wir unseren zukünftigen Wellnessurlaub anderswo verbringen sollten. Ebenso war es nicht angebracht uns bei der Abreise zu verabschieden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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