voco Dusseldorf Seestern, an IHG Hotel

Sanitärer Bereich sehr unsauber, schon eklig; (Badewanne & Toilettenbereich) Servicleistungen werden ignoriert, statt angeboten, keine Gebührenfreie Parkplätze, Frühstück war für dieses Preis-Leistungsverhältnis unangemessen spartanisch, lieblos und ein Geschmacksverbrechen; auf Wünsche wird nicht eingegangen, obwohl die Serviceleistungen ganz großkotzig in den Zimmern ausliegen und im Internet beworben werden. Man könnte sich Nachts überarbeiten! Beim Personal herrscht eine kalte distanzierte & unmotivierte Atmosphäre, so auch im Hotel. Das Preis-Leistungsverhältnis war miserabel; das Personal ist so jung, dass hier dringend Schulungen von Nöten wären. Wie kann es sein, dass sich 3 junge Mitarbeiter an der Rezeption bei ihrer Unterhaltung gestört fühlen, wenn man als ankommender Gast fragen hat?

Größe, Ausstattung & Zustand waren okay, jedoch nicht das Badezimmer. Für ein 4-Strene-Hotel ist es äußerst peinlich; die Badewanne wurde nicht gereinigt; Schmutz- und Wasserränder von Gästen davor; Die Toilettenbürste war so alt & abgenutzt, dass Kalk- und Fekalienreste deutlich sichtbar zum Kotzreiz anregten!

Servicleistungen werden ignoriert, statt angeboten, keine Gebührenfreie Parkplätze, Frühstück war für dieses Preis-Leistungsverhältnis unangemessen spartanisch, lieblos und ein Geschmacksverbrechen; auf Wünsche wird nicht eingegangen, obwohl die Serviceleistungen ganz großkotzig in den Zimmern ausliegen und im Internet beworben werden. Man könnte sich Nachts überarbeiten! Beim Personal herrscht eine kalte distanzierte & unmotivierte Atmosphäre, so auch im Hotel. Am Ende des Aufenthaltes wird nicht einmal unaufgefordert eine Rechnung ausgestellt!

mitten im Landschaftsverkehr & drumherum ein Hauch von Nichts; keine Unterhaltungsmöglichkeiten, außer Essen gehen hat alles rundum geschlossen; mit der Bahn in die City zu fahren klappte jedoch gut!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges