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Marlis Metzger (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Es gibt bessere Viveas-Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren entäuscht vom ganzen Ablauf im Hotel ist eher ein Kuraufenthalt „normale Hotelgäste konnten vieles gar nicht benützen! Die Rezeption für Therapie nicht gerade freundlich. Duschmittel von Freitagbend bis Montag im ganzen Wellnessbereich leer. Kneippbecken durfte nicht benützt werden! Wasserthemperatur Aussenbecken mit 30 Grad zu kühl.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war ok keine Aussicht da im Hof


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl war nicht gerade gross


    Service
  • Eher gut
  • Kurgäste wurden zuvorkommend behandelt gegenüber Hotelgästen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas abgelegen zu Fuss einwenig steil wenn man nicht so gut gehen kann


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Fitnessraum mit Geräten die nicht funktionierten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlis Metzger
    Alter:71+
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Marlis, leider haben wir vernommen, dass Sie mit unserer Leistung und den damit verbundenen Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht unsere Gäste zufrieden zu stellen. Dies ist uns leider bei Ihnen nicht gelungen. Wir bitten Sie daher vielmals um Entschuldigung. Trotzdem erlauben wir uns Ihnen alles Gute und viel Gesundheit zu wünschen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vivea Gesundheitshotel in Umhausen