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Roswitha (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 3-5 Tage • Strand
Kein Vitalhotel, Service nicht vorhanden
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Also die größten Kritikpunkte sind: Unpersönlicher Empfang bei der Anreise (interessierte niemanden, kein Angebot, beim Koffertragen zu helfen!), Unfreundliches und unaufmerksames Personal inkl. Hoteleigentümer bis zum Schluss, Rezeption war selten besetzt, alle Infos musste man Ihnen aus den Nase ziehen Zimmer: Wir hatten ein Zimmer mit lautem Lüfter im Bad/WC, der trotz zweimaliger Aufforderung nicht repariert wurde (ZI Nr. 305) -> null Servicegedanke, keine Infomappe am Zimmer, keine Ablage in der Dusche, relativ hellhörige Zimmer Frühstück: Für 3 Sterne erwarte ich mir zumindest frische Milch und auch geschnittenes Obst. Das musste ich mir selber schneiden und die Milch jeden Tag neu anfordern. Keine Abwechslung in 5 Tagen! Pool: Ist im Keller, ziemlich dunkel, läd nicht zum Schwimmen ein. Alte Fitnessgeräte, Dampfbad nicht gefunden. Buchen Sie lieber ein anders Hotel, wenn Sie sich nicht so wie ich ärgern wollen. Habe noch selten so unfreundliche Kärntner erlebt!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roswitha
    Alter:31-35
    Bewertungen:1