Vitalhotel Gosau

Sehr geehrter Herr Friedrich, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kritik sehr ernst genommen haben und diese in unserem Betrieb einiges in Bewegung gesetzt hat. Zu allererst müssen wir Ihnen recht geben, dass das Gebäude vor etwa 40 Jahren erbaut worden ist. Wir haben das Vitalhotel in einem sehr desolaten Zustand übernommen und sind derzeit eifrig dabei es zu sanieren und wieder gut in Stand zu setzen. Wir geben Ihnen Recht, dass wir damit noch nicht fertig sind und es bestimmt noch einige Ecken gibt, die wir noch in Angriff nehmen müssen. Der Mitarbeiter, welchen Sie als Geschäftsführer betiteln ist nicht als solcher bei uns eingestellt. Es handelt sich um einen Mitarbeiter der Rezeption, welcher auf Grund seines Alters oftmals als Direktor oder Geschäftsführer erkannt wird. Wir entschuldigen uns hiermit aufrichtig für sein Verhalten und können Ihnen versichern, dass bereits klärende Gespräche bzw. Konsequenzen in die Wege geleitet worden sind. Wir finden es sehr schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und hoffen, dass Sie uns in ein oder zwei Jahren wieder besuchen um uns die Möglichkeit zu geben die laufenden Verbesserungen zu zeigen. Mit lieben Grüßen aus Gosau die Geschäftsleitung