Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2013
Michael(41-45)
5 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Hotel und Therme Top Wellness Flop
4,6 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes Hotel mit guten Essen.Westfalentherme und Saunen im Hotel ist außergewöhnlich gut und sehr zu empfehlen. Nun der wellnessbereich der außergewöhnlich schlecht ist.Wir hatten Termine ein halbes Jahr vorher vereinbart und nochmal rückbestätigt.Bei der Ankunft waren 2 termine zeitlich versetzt so das der Partner warten muste.Bei meiner Beschwerde wurde mir mitgeteilt das viele Gruppen da seien und sie die Termine einfach ändern musten.2 unserer Anwendungen wurden im Besprechungsraum durchgeführt was wir so noch nie erlebt hatten.Die andern Räume waren so hellhörig das wir jedes Gespräch mitbekamen und uns nicht entspannen konnten.Wellness geht leider anders...
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistung
Eher gut

