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Birgit (31-35)
Verreist als Paar • April 2015 • 3-5 Tage • SonstigeVegan
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich hatte bei der Reservierung angegeben, dass ich Veganer bin und dachte mir, dass das sicher kein Problem sei da die Hotelbesitzer ebenfalls Veganer sind (laut Homepage). Leider war dem nicht so. Am 2. Tag gab es dann zumindestens ein veganes Frühstück. Das Abendessen war leider nicht geniessbar und die Kellner waren leicht genervt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Birgit, herzlcihen Dank für Ihre Bewertung, welche unseren Schnitt ordentlich nach unten drückt, Wir lassen auch die schlechten Bewertungen stehen (im Gegensatz zu vielen Kollegen), somit haben Sie sich einen Platz im Holidaycheck verdient. Das man bei uns sehr wohl vegan Essen kann und das sogar sehr gut ist kein Problem, ein kurzes Wort beim Checkin - nämlich "vegan" hätte gereicht. Scheinbar ist es Ihnen nicht daran gelegen sich Gedanken über Ihre Bewertung zu machen, denn die Restaurants in der Gegend in der Rubrik Lage und Umgebung mit 1.5 zu beantworten zeigt eher auf Beziehungsstress als auf eine seriöse Bewertung! 4 Restaurants im Ort, 2 Haubenlokale in max 15min Fahrzeit Entfernung mit einer "2" zu bewerten sollte eigenltich von uns eingeklagt werden. Auch die Einfkaufsmöglichkeiten mit 2 sehr gut sortierten Geschäften in einem so kleinen Ort zeigen wieviel "Mitdenken" Ihre Bewertung mit sich bringt. Das die Kellner genervt waren mag auch am Benehmen der Seminarteilnehmer gelegen haben, welche nie wissen was sie eingentlich wollen - und das nach einer langen Saison - ehrliche gesagt für mich absolut verständlich!! Es tut uns natürlich leid, das es Sie gestört hat Da ich Sie persönlich eingecheckt und auch wieder ausgecheckt habe, wohlgemerkt auch mit Sonderpreis für den Partner und Abzug für das nicht konsumierte Abendessen fehlt mir hier jede Logik der Bewertung. Wir sind stets bemüht unser Bestes zu geben, für manche reicht das einfach nicht aus - dennoch lassen wir Ihre Bewertung stehen, auch wenn diese den Schnitt gehörig drückt, aber wir haben dafür ein Häckchen "unerwünscht" bei Ihrer Adresse gesetzt anstatt legale Schritte gegen Sie einzuleiten, da Ihre Bewertung absolut nicht den Gegenbheiten entspricht! Es obliegt alleine der Geschäftsführung, Sie wieder als Gast einzubuchen, was aber nach dieser Bewertung unter der Gürtellinie sehr schwer werden wird! Mit freundlcihen Grüssen die Geschäftsführung