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Thomas (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Verbesserungswürdig
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Haus ist nicht schlecht, aber leider keine Vier Sterne Wert. Der Empfang war sehr freundlich und nett, da wir schon um 10:30 im Hotel ankamen war das kein Problem uns Thermeneintrittskarten und Bademantel samt Handtüchern auszuhändigen damit wir in die Therme konnten. Jedoch scheint das Reinigungspersonal (Zimmerreinigung) ziemlich überfordert zu sein. Das Zimmer war dann am Anreisetag um 15 Uhr noch immer nicht Bezugsfertig, OK nach 15minuten Wartezeit durften wir ins Zimmer wo noch vom Vorgast der Sekt am Balkon stand?? Am nächsten Tag fand überhaupt keine Zimmerreinigung statt, nach Gespräch mit Rezeption hatte das Hotel an diesem Tag 17An- und Abreisen was zwar ein Grund aber sicherlich kein Hindernis ist und der Gast in einem 4 Sterne Haus nicht bemerken sollte. Das Frühstücksbuffet ist eher lieblos und einfach gestaltet, das hatten wir bei Privatvermietern besser, die Qualität und Quantität war aber in Ordnung. Fazit: Einige Verbesserungen bei Personal (Zimmerreinigung), eventuell Safe und Minibar und ein moderneres TV-Gerät ins Zimmer wären nicht schlecht. Dann könnte sich das Haus die 4 Sterne ja doch verdienen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:9