Viroth's Hotel

Das Hotel liegt in einer nicht stark befahrenen Seitenstraße. Es ist von außen wie von innen sehr ansprechend. Die vom Hotel ins Netz gestellten Bilder entsprechen der Realität. Es ist in allen Bereichen sehr gepflegt (Außenanlage, Rezeption, Restaurant, Fitnessbereich) und die Mitarbeiter sind, wie man es allgemein aus Asien kennt sehr freundlich, aber nicht in allen Punkten kompetent.

Das von uns gebuchte Zimmer mit Pool-Blick entsprach voll und ganz der Hotel Beschreibung. Es hat uns sehr angesprochen und es war immer perfekt gereinigt. Des Weiteren muss die Klimaanlage in Zimmer 117 erwähnt werden, dieses war extrem leise und sehr gut zu dosieren.

Der ist leider nicht in allen Bereichen perfekt. Zimmer-, Frühstück- Pool- und Roomservice sehr gut, stets bemüht und aufmerksam. Dieses kann man leider nicht von der Rezeption sagen. Wie schon erwähnt, hatten wir ein PAKET über das Hotel gebucht. Darin waren zwei Tage inkl. Guide sowie Fahrer enthalten. An einem Tag war Sonnenuntergang und am anderen Tag Sonnenaufgang in den Tempelanlagen „geplant“. Bei unserer Ankunft fragt man uns, wann wir am nächsten Tag starten wollen. Wir schlugen 9:00 Uhr vor, dieses wurde von der Rezeption bestätigt und nicht in Frage gestellt. Am nächsten Tag wurden wir zeitlich abgeholt und waren dann gute sechs Stunden mit dem Guide unterwegs. Sehr kompetenter Guide und toller Fahrer, alles perfekt. Tja, nur aus dem Sonnenuntergang wurde nichts. Da wir nicht erst gegen z.B. 12:00 Uhr mit der Tour begonnen hatten, war für den Guide (auch verständlich) nach sechs Stunden, dass Tagesprogramm absolviert. Hier hätte die Rezeption bei der Ankunft drauf hin weisen müssen, wann man mit der Tour beginnen sollte/ muss, um an dem Tag den Sonnenuntergang zu erleben und nicht uns entscheiden lassen, wann wir starten wollen. Zwecks des Sonnenaufgangs am nächsten Tag, hatte uns der Guide direkt gesagt wann er uns am morgigen Tag (ca. 5:00 Uhr) abholt. Da es sich fast immer um den gleichen Zeitraum handelt (+/- 1 Stunde) dachten wir, dass Hotel stellt ein Lunchbox zusammen, leider auch hier Fehlanzeige zwecks Information. Es geht hier wirklich nicht um das Frühstück, dass in unserer Buchung täglich enthalten war. Es geht darum, dass das Hotel das PAKET ja nicht zum ersten Mal verkauft. Das ist als Dienstleistung bei komplett europäischen Preisen, schon sehr bitter!

Die Fahrt zum Hotel betrug ca. 40 Minuten. Da wir das „ARCHEOLOGY PACKAGE“ gebucht hatten, wurden wir in einem wirklich alten (Federn durchgeschlagenen…merkte man in jeder Kurve) Rolls Royce abgeholt. Der Gag ist witzig, doch ohne Klimaanlage, für den einen oder anderen älteren Menschen belastend. Der Ort selber, hat uns in keinster Weise gefallen. Man merkt leider, aber auch verständlich, dass hier Jeder mit Angkor Wat seine Mark, sorry Dollar, machen will. Wir hatten noch zwei weitere Tage im Hotel, die man sich im Nachhinein hätte sparen können.

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