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Monique (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • März 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr schöne Hotelanlage ...
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach der Mekong Flussfahrt erreichten wir Luang Prabang und logierten in dieser wunderschönen Hotelanlage, die ausserhalb des Dorfes liegt. Ein Shuttle-Dienst nach Plan wird vom Hotel angeboten - die Fahrt dauert ca 10 Minuten. Das Frühstücksbuffet war grosszügig und bot vieles, was das Herz begehrte. Auch das Abendessen auf der Veranda schmeckte gut. Zudem finden musikalische Darbietungen mit tänzerischen Einlagen statt. Und - die kostenlose Internetstation befindet sich gleich neben der Reception. Schade war, dass in unserem Zimmer während 3 Tagen der TV nicht funktionierte, resp. das Bild verzehrt war oder gewisse Sender nicht gingen. Auch nach mehrmaligen Interventionen an der Reception passierte nichts. Der gewünschte, frühe Weckruf am Abreisetag wurde nicht ausgeführt, resp. vergessen. Zum Glück sind wir selber erwacht ... Beim zuständigen Receptionsmitarbeiter meldete ich die Versäumnisse und unsere Unzufriedenheit über die Servicedienstleistungen des Frontoffice. Es erfolgte eine äusserst knappe Entschuldigung ... Schade, der ansonsten sehr schöne Aufenthalt wurde durch diese Vorkommnise getrübt...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monique
    Alter:51-55
    Bewertungen:238