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Aus Deutschland
Martin (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2014 • 3 Wochen • Strand
Cayenne3,8 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Obwohl uns der Ort und die Suite sehr gut geffallen haben, waren wir sehr von Reklamtionsbearbeitung enttäuscht. Ein Mitarbeiter des Hotels hatte bei Ankunft unseren Wagen geparkt und diesen beschädigt. Laut Manager würde der Schaden von der Versicherung bezahlt deshalb hatten wir darauf verzichtet die Polizei hinzuzuziehen. Leider wurde dann (als wir schon zu Hause waren) der Schaden von der Versicherung abgelehnt. Wir sind von diesem Verhalten sehr enttäuscht und können daher das Hotel nicht weiter empfehlen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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