- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Da alle übrigen Hotels im Vinales-Tal angeblich ausgebucht waren, wurden wir für eine Nacht während unserer Rundreise im Villa Aguas einquartiert. Die Anlage sieht von außen in Ordnung und einigermaßen gepflegt aus, die Zimmer sind jedoch die reinste Katastrophe. Wärend die Hälfte der Gruppe in den oberen Etagen der Bungalows mit Wespennestern zu kämpfen hatte, war unser Zimmer völlig verschimmelt, feucht und dreckig. Da wir die ersten aus unserer Gruppe waren, die sich beschwert haben, erhielten wir schließlich ein Bedienstetenzimmer, was in Ordnung war. Der Rest der Gruppe bekam hingegen kein neues Zimmer, da auch diese Anlage angeblich ausgebucht war und keine Zimmer mehr zur Verfügung standen. Das Restaurant war überfordert. Obwohl das Essen für 18.30 Uhr angekündigt war, mussten wir bis 20.30 Uhr im Restaurant auf unser Menü warten. Das Frühstück war ausreichend.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Verena |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |