sind am 4.12. aus düsseldorf wg. unwetter nach umweg über teneriffa hier zwischengelandet. da das hotel eigentlich bis 20.12. geschlossen war u. der manager selbst in funchal nicht weg kam, hat das mobilisierte personal ganze arbeit geleistet. 4 gestrandete flieger (3x airberlin münchen,berlin,düsseldorf u. 1x easy jet) mit ca. 500 personen zu versorgen hat grossen einsatz der leute gefordert u. sie haben es überaus hervorragend gemeistert. nochmal ein ganz herzliches danke für eine hervorragende leistung und betreuung - der manager kann stolz auf seine leute sein.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Hotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2010
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gerlinde
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, I´m the new manager of Vila Baleira. Thank you very much for your review and kind comments about your experience in Vila Baleira. It is a great pleasure to read that you enjoyed your stay with us and let us express our gratitude by thanking you for sharing your positive thoughts about the friendly and efficient staff, food quality, cleanliness and entertainment. I inform you that we will have a direct flight from Dusseldorf this year. Your comments are very important for us, and we work every day pursuing service improvement to continue exceed expectations of our guests. On my own behalf and on that of the Vila Baleira Hotel team, we hope we have the honour of hosting you again in a near future. Kind regards Bruno Martins General Manager bruno.martins.bal@ferpinta.pt

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„Porto Santo ist auf jeden Fall eine Reise wert”

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„Super Organisation bei Notlandung!”