Alle Bewertungen anzeigen
Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1 Woche • Sonstige
Schöne Lage, aber in dieses Hotel würden nie wiede
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben ein an sich schöne Woche auf Porto Santo verbracht. Das Hotel hat aber leider nicht unseren Erwartungen entsprochen. Lieblose Massenabfertigung in einem überfüllten Speisesaal, das ist keine 4 Sterne wert.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Apartment im 4. Stock und einen traumhaften Ausblick aufs Meer! Diese Ausblick war eigentlich das beste am ganzen Hotel. Das Apartment war geräumig, die Möbel zwar etwas älter, aber es war alles sauber und das Bad ist relativ neu renoviert.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen an sich war zum Glück lecker, aber alles andere zum Thema Essen hatte ganz sicher kein 4 Sterne Niveau. Es gibt nur einen unheimlich lauten überfüllter Speisesaal, ungemütlich und ohne jede Atmosphäre. Das Buffet ist für die Massen viel zu klein und es gab großes Gedränge. Einfach nur Massenabfertigung. Das Essen hat sich schon in einer einzigen Woche wiederholt und so etwas wie Themenabende oder besondere Deko gab es nicht. Es gab auch keine Möglichkeit draußen zu sitzen, was uns persönlich sehr gefehlt hat. Die Kellner haben sich zwar alle Mühe gegeben, aber sie kamen mit dem Abräumen oft nicht nach und das dreckige Geschirr stapelte sich auf den Tischen. So lieblos beim Essen abgefertigt worden sind wir noch in keinem anderen Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr schön, der Blick über den Atlantik traumhaft. Wir hatten ganz bewusst ein Hotel etwas außerhalb gebucht. Und da hat auch alles gestimmt, die Nähe zum Strand und die Ruhe am Meer.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar über Ihre Erfahrungen im Hotel Vila Baleira Porto Santo. Das Projekt ist 1970 von 52 deutschen und amerikanischen Ärzten ins Leben gerufen worden. Die medizinischen und therapeutischen Eigenschaften des Sandes und des Wassers von Porto Santo waren der Ausschlag für diese Projekt. Ich entsechuldige mich für unsere verspätete Antwort. Wir bedauern Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. In unser Hotel es grosse Veränderungen gegeben um unseren Kunden einen exzellenteren Service zu bieten. Ihren Kommentar haben wir mit Freuden entgegen genommen und freu en uns über die positive Bewertung über unser Hotel und unserem Personal. Die Kommentare unserer Kunden sind für uns wichtig, sie motivieren uns damit wir weiterhin das Beste für sie tun können. Wir hoffen sehr sie bald wieder bei uns begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüssen Gästeservice Margarida Peças rp.bal@ferpinta.pt