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Aus DeutschlandSchlaflose Nächte
Erwin (51-55)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Vienna House Easy Castrop-Rauxel wurde von Oktober 2017 bis Februar 2018 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2018)
3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist verbraucht, fleckige Teppiche, die Matratzen sind eine echte Zumutung man schläft auf einem Drahtgestell und das Frühstück mit 15€ ist viel zu teuer!!!!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erwin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Erwin, vielen Dank für die Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Gern aber teilen wir unsere Kritik mit unserem gesamten Team um uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie vom Gegenteil überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Lisa & Team
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