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Kurt (46-50)Deutschland
73 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Vienna House Easy Castrop-Rauxel wurde von Oktober 2017 bis Februar 2018 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2018)
Nichts besonderes
3 / 6

Habe das Hotel zusammen mit Tickets für den BVB gebucht. Alles in Allem o.k., nichts schlechtes und nichts besonders Gutes zu berichten Frühstücksraum war am Sonntag morgen überfüllt


Zimmer
  • Gut
  • Groß und sauber


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Restaurant macht auf Nobel aber der Service bleibt dem hinterher. 20 min auf ein zweites Gedeck zu warten geht eigentlich gar nicht. Dafür war das Essen sehr lecker. Begrüßung beim Frühstück "Sie müssen mal schauen wo sie einen Platz finden". Ein "Guten Morgen" wäre auch ganz nett gewesen. Platz dann gefunden aber wieder 15 min gewartet bis das Geschirr von den Vorgängern abgeräumt wurde


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlich im Hotel, Restaurant verbesserungswürdig


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kurt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie den Frühstücksservice als verbesserungswürdig empfunden haben und werden daran arbeiten. Mit herzlichen Grüßen, Mareike Cremer und das gesamte Team vom Vienna House Easy Castrop-Rauxel

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