- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Aufgrund einer Feierlichkeit verweilten wir an einem Juliwochenende in diesem Hotel, was uns als beste Möglichkeit empfohlen wurde. Auf dem Bild machte es auch einen schönen Eindruck. Aber wir wissen ja, wie das so mit Internetbildern ist. Es begann schon bei der Reservierung via Mail. keine Antwort, erst auf unseren Anruf hin fand man unsere Mail und bestätigte die Buchung, sehr unprofessionell. Unser Zimmer gefiel mir sehr gut mit Blick auf den Rosengarten, leider gibt es keinen Fahrstuhl und wir mussten unsere schweren Koffer nach oben schleppen. leider wurde nicht so ganz genau gereinigt und diverse Spinnweben begegneten uns. Als wir gegen Mitternacht schlafen wollten, hielt uns eine riesige Tagungsgruppe wach, die bis früh um 4 im selbigen Rosengarten laut quatschte und rauchte. Alles zog in unser Zimmer (es waren 28 Grad und wir mussten offen lassen, keine AC). Erst nach unserem Anruf an der Rezeption bewegte sich der Nachtdienst und bat die Gäste nach innen. Gibt es keine Hausregeln??? Das Frühstück (horrende 15€ p.P.) war von Unfreundlichkeit geprägt, mir fiel generell auf, dass Arbeiten hier nicht zu den Lieblingsbeschäftigungen gehörte. Kein Schritt wurde zu viel gemacht und wenn man einen Extrawunsch hatte, wurde der eher muffelig entgegengenommen. Am Ende ging auch noch die Toilettenspülung kaputt. Also einen Stern müssen wir hier mindestens abnehmen. Kostenloses W-Lan erhältlich, Preis-Leistungs-Verhältnis unausgewogen
relativ groß, leider kein Fahrstuhl, um dorthin zu gelangen. Große Fenster, Schrank etwas sperrig, bequeme Betten, Minibar vorhanden, Bad war relativ sauber (Duschvorhang etwas fleckig, Klospülung funktionierte am Ende nicht mehr, Spinnweben), dafür aber Shampoo und Duschbad, sowie Fön vorhanden.
Siehe oben. 15e für dieses Frühstück einfach zu viel, Servicepersonal sehr unfreundlich...
Ungenaue Zimmerreinigung Unfreundlicher Frühstücksservice Nicht handelnde Nachtrezeption Details siehe oben
In einem Park an einer großen Kreuzung, 10 min zu Fuß zum Stadtzentrum
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jana |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
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