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Ines (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: ist seit dem 01. Juli 2024 renoviert. (Quelle: Hotelier, November 2024)
Mangelhaft
3,3 / 6

Allgemein

Die Empfangshalle ist modern eingerichtet. Die Zimmer sind zweckmäßig, jedoch nicht modern. In unserem Zimmer war eine Steckdose ausgerissen und hing an der Wand. Die Putzfrau arbeitet nur zu bestimmten Zeiten. Da wir Abend länger weg wollten Verliesen das Zimmer erst nach 13:00 Uhr. Am Abend war weder geputzt noch waren Handtücher gewechselt. Das Frühstück lässt auch zu wünschen übrig, wer nach 9:00 Uhr kommt erhält nur noch eine kleine Auswahl. Brötchen hart, Rührei ohne Gewürz, abgepackte Wurst auf Platten gelegt. (19,00 EUR pro Person und Tag zu teuer) Essen kann man am Abend im Restaurant, jedoch gibt es nur 3 Hauptgerichte, die sich auch nicht ändern. Parkplatz kostet 15,00 EUR die Nacht. Zimmer bei Buchung im Hotel 320,00 EUR / Nacht Doppelzimmer bei 4-Sternen) Leider nicht gerechtfertigt. Allgemeines Preis - Leistungsverhältnis passt nicht zu teuer, zu wenig Leistung, Service und Angebote


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmergröße ausreichend TV klein, Minibar, Telefon, Wasserkocher zum Kaffee und Tee kochen, Zimmersafe vorhanden kein Schrank keine Balkons Raucherzimmer vorhanden Dusch Badewanne, Toilette sehr sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 1 Restaurant wenig Auswahl 1 Bar


    Service
  • Eher schlecht
  • keine Kinderbetreuung Pool sehr klein, Poolbereich nicht einladend keine Grünpflanzen Zimmerreinigung nicht erfolgt Fremdsprachenkenntnisse vorhanden


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt abseits in Kelsterbach nahe einem Gewerbegebiet. Von Außen recht einladend. Bis Frankfurt Innenstadt sind es 14 km - ca. 15 min. Fahrt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    keine Animation Pool sehr klein ca. 4x5m Nicht Kinder gerecht Fitnessgeräte vorhanden sehr kleiner Raum Sauna vorhanden keine Trinkmöglichkeiten in diesen Bereichen


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ines, wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Gerne würden wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer Service Qualität überzeugen. Mit freundlichen Grüßen