Vienna House Diplomat Prague

4* Sterne Hotel welches in die Jahre gekommen ist und ein "Update" benötigt. Es ist aktuell eher ein 3* Sterne Hotel. Der Service beim Frühstück war über fordert. Auch die Geräuschkulisse war stark. Die Lage für Ausflüge in die Stadt ist sehr gut. Parken in der Hoteleigenen Tiefgarage ist kostenintensiv.

Das Zimmer ist die Jahre gekommen, Das Mobiliar weißt starke gebrauchsspuren auf. Das Bad war sauber aber benötigt wie, die restliche Zimmer Einrichtung, welche aus den frühen 2000er Jahren stammt, dringend eine Renovierung. Definitiv nicht 4* Sterne würdig.

Das Frühstücksangebot war gut. Es war alles da, was man für einen guten Tag in den Start benötigt. Das Problem war nur, wenn es da war. So fehlten es z.B. an Tellern, welche erst nach nachfragen bekam, bzw. neue bereitgestellt wurden. Teilweise fehlte es an Brötchen, sodass teileweise bis zu 10min gewartet werden musste. Hier besteht definitiv Steigerungspotential beim Management. Die Cocktails an der Bar waren gut.

Der Service am Empfang bzw.. auch der vorab Kontakt per Mail waren gut. Mit guten Englischkenntnisse kommt man gut zurecht. Die Kräfte im Restaurant bzw. beim Frühstück waren überfordert. Teilweise unterhielten sie sich lieber, als dafür zur sorgen, z.B. dass genügend Teller und Brötchen für die Gäste zur Verfügung stehen.

Lage sehr gut. 200m bis zur nächsten U-Bahn Station und Straßenbahn Haltestelle durch diese ist alles gut und schnell erreichbar. Auch die Umgebung ist gepflegt und kann in einer Großstadt als ruhig bezeichnet werden

Beliebte Aktivitäten

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