Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das schicke Hotel verfügt über gute Lage und anständige Preise. Bei unserem Aufenthalt lief aber zu viel schief: 1. das bestellte und per Email bestätigte Kinderbett für unsere Tochter war nicht da. Auf Nachfrage bekamen wir irgendwann spät abends ein Bett, in das die eingelegte Matratze nicht passte. Wurde auch an den nächsten Tagen nicht nachgebessert. 2. Dusche ist total chic, aber Fehlkonstruktion. Duscht man, steht das gesamte Bad unter Wasser. 3. Zimmerzugangskarten funktionieren nirgends. Unzählige Male gingen wir deswegen zur Rezeption. Dortige Mitarbeiter reagierten unverschämt . Als wir nicht aus der Tiefgarage kamen, würde das Telefongespräch von der Rezeption einfach beendet. Wir sollen gefälligst hoch kommen und die Karte prüfen lassen. Vom Servicepersonal kommt keiner auf den Gast zu. Alles in allem ein Servicestandard wie in einer Jugendherberge. Dafür aber viel zu teuer.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 90 |
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