Das Hotel ist sehr gut ausgestattet und hat uns gut gefallen. Negativ: das Preisniveau angesichts zusätzlicher Kosten für Tiefgarage und Frühstück bewegt sich am Rande des Akzeptablen.

Zimmer

Sehr gut

Das Zimmer war sehr gut ausgestattet und es fehlte an nichts. Es wurde lediglich vergessen, den Aschenbecher auf dem Balkon zu leeren.

Restaurant & Bars

Eher gut

Das Frühstück war erstklassig, ebenso das uns abends angebotene Tomahawk-Steak. Die zum Steak gehörenden Beilagen kamen allerdings erst ca. 10 Minuten nachdem das Steak serviert wurde. Das geht gar nicht! Weiterhin war negativ, dass wir abends um 21:00 bzw. 22:00 Uhr aus dem Restaurant herauskomplimentiert wurden, weil das Frühstück eingedeckt werden mußte. Zu kundenorientierter Dienstleistung gehört auch, dass die Gäste abends deutlich länger im Restaurant-/Barbereich mit Getränken bedient werden und entsprechend verweilen dürfen. Das deutlich zu frühe Schliessen von Hotelrestaurants haben wir allerdings schon wiederholt in den neuen Bundesländern erlebt. Man hat teils noch nicht begriffen, dass auch abends noch viel Geld mit Getränken verdient werden kann.

Service

Sehr gut

Sehr freundliches und aufmerksames Personal im Zimmer- und Frühstücks-/Restaurantservice.

Lage & Umgebung

Eher gut

Top-Lage direkt am Kurpark mit Seeblick. Zentral gelegen fast alles ist fußläufig schnell erreichbar. Gute Restaurants am Scharmützelsee. Ebenso viele Freizeitangebote. Im Aussenbereich stehen Sitzgruppen im Park zur Verfügung. Leider wurden innerhalb der 3 Tage unserer Anwesenheit die vollen Aschenbecher nicht geleert und die Topfpflanzen waren nahezu allesamt verblüht und hätten u.E. längst erneuert werden müssen. Das hat leider den Gesamteindruck der Aussenanlage dieses sonst sehr schönen Hauses getrübt.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten