Alles in allem sehr schön Freundliches zuvorkommendes Personal Allerdings müsste der wellnessbereich(schwimmbad/Sauna )renoviert werden Dazu nur 2 saunas wäre schön wenn zb noch aussensaunas vorhanden wären Auch die liegen waren für samstags nicht ausreichend vorhanden Die dusche im bad vom zimmer hatte auch schimmelflecken Aber wie gesagt dies waren nur kleine dinge . Das essen im arrangement inbegriffen war ausgezeichnet ebenso das frühstücksbuffet Kommen gerne wieder

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2018
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gerda
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Die Dichtungen an der Dusche weisen leichte Verfärbungen auf, was sich leider trotz regelmäßiger und gründlicher Reinigung nicht komplett vermeiden lässt. Schimmelig sind sie nicht. Selbstverständlich achten wir auch hier auf die Sauberkeit und tauschen die Dichtungen im Zuge von Renovierungen und Grundreinigungen regelmäßig aus. Trotzdem vielen Dank für Ihren Tipp. Entschuldigen Sie den aufkommenden Renovierungsstau, wir sind aktuell dabei unser Hotel nach und nach zu renovieren, unser Wellness Bereich ist in der nächsten Renovierungsphase vorgesehen. Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hause mitgenommen haben und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg

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