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Aus Deutschland
bp (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Unerträglich heiß1,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Zimmer war - trotz bereits am Tag zuvor erträglicher Außerntemperaturen - noch derart aufgeheizt, dass an Schlafen nicht zu denken war. Keine Klimaanlage vorhanden - bei 5 Sterne-Superior-Komfortzimmer. Nachtportier konnte nur mit Ventilator aushelfen, der half aber nicht. Das Beschwerdemanagement ist katastophal, meine im Hotel persönlich abgegebene Bewertung wurde offenbar intern nicht weiter gegeben. Trotz Protest nervt das Hotel weiter mit Werbung in eigener Sache, reagiert aber ansonsten nicht. Darum meine Berwertung in diesem Portal.
Aktivitäten
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- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | bp |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Zu dieser Bewertung haben wir umgehend persönlichen Kontakt mit dem Gast aufgenommen und den Sachverhalt besprochen. Katrin Stegmaier und Andreas Apel Direktion
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