Plus und Minus im Schloss Plus: Nette Mitarbeiter Tolle Lage in historischem Gebäude Gutes Essen Überdurchschnittlicher Fitnessraum Minus: Service könnte besser sein Keine Verbindung zwischen den Gebäudeteilen und wer in den Wellnessbereich möchte läuft im Bademantel über den Burghof ... Das verbundene "Casino" verbreitet dank einer neon-leuchtenden Pyramide auf dem Dach den Charme eine Spielothek

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Alexander
Alter:	46-50
Bewertungen:	76

Kommentar des Hoteliers

Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zu Gast waren. Vielen Dank auch für diese Bewertung. Besonders freut uns Ihr Lob über die netten Mitarbeiter, wenn gleich wir Ihre Anmerkung "Service könnte besser sein" intern besprechen. Für unsere Gäste bieten wir zwei Gebäudeteile an: das historische Schloss mit 17 Zimmern und dem Gourmet-Restaurant sowie die mediterrane Villa mit 88 Zimmern, Restaurant "Bacchus", Vital-Resort und Wellness-Bereich. Unsere Reservierungsabteilung hilft Ihnen gerne das passende Zimmerfür Sie zu finden. Zum Spielcasino können wir Ihnen mitteilen, dass dies ein eigenständiges Unternehmen ist, mit dem wir uns lediglch das Areal teilen. Hier haben wir leider keinen Einfluss auf die Außengestaltung. Mit freundlichen Grüßen Katrin Stegmaier und Andreas Apel Direktion

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„Angenehmes Wohlfühlhotel”

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