Insgesamt waren wir mit dem Aufenthalt wieder zufrieden. Wir waren nun zum dritten Mal bei Ihnen. Die einzige Enttäuschung war, daß wir leider ein Zimmer Richtung Parkplatz hatten, obwohl noch genügend Zimmer Richtung Innenhof frei waren. Dort war die Lärmbelästigung morgens früh recht hoch.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im November 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Markus
Alter:	56-60
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre netten Worte bezüglich Ihres erneuten Aufenthaltes bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Unser Haus verfügt über sechs verschiedene Zimmerkategorien, darunter auch die Kategorien Superior und Deluxe, die zum ruhigen Innenhof gelegen sind. Unsere Reservierungsabteilung hilft Ihnen gerne das passende Zimmer und Angebot für einen zukünftigen Aufenthalt zu finden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns am an der schönen Obermosel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Katrin Stegmaier und Andreas Apel Direktion

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