Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

Sehr geehrter Gast, wir finden es sehr bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Die 5 Sterne Superior haben wir uns nicht selbst verliehen, sondern der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA), und zwar nach sachlichen Kriterien, die wir allesamt erfüllen. Der Großteil unserer Gäste schätzt unser Haus und ist davon begeistert. Aber wie überall fühlen sich auch bei uns vereinzelt Menschen nicht so wohl, was wir zutiefst bedauern. Vielleicht geben Sie unserem Haus ja noch einmal die Chance, auch Sie von unseren hohen Qualitäts- und Serviceansprüchen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Katrin Stegmaier und Andreas Apel Direktion