Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

Habe Weihnachten dort mit meinen betagten Eltern verbracht und war bis auf einen Punkt sehr zufrieden. Sehr kompetentes Personal, freundlich und hilfsbereit. Leider stellte sich das gebuchte Diner an Heiligabend als Buffet heraus, das auch nicht mehr zu ändern war. Das war für meine Eltern schwierig zu handhaben, uns war ein gesetztes Essen wichtig. Der Umgang mit der Reklamation war wie man das von so einem Haus erwartet. Insgesamt war das Essen gut, das Frühstücksbuffet sehr gut. Das Haus ist äußerst gepflegt, die Sauberkeit auch im Wellnessbereich, der leider etwas klein ist, ist vorbildlich. Das Ambiente ist sehr angenehm, es war weihnachtlich geschmückt aber nicht überladen, tolle Außenbeleuchtung. Das Hotel liegt etwas außerhalb mit schönen Blick in Tal, Spaziergänge z.B. durch die Weinberge gut möglich. Wir haben uns wohl gefühlt und ich würde wiederkommen.

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