Sehr freundliches Personal, schönes Gebäude, ein hervorragendes Frühstück. Leider fällt die extra gebuchte Junior Suite im Anbetracht der anderen Punkte stark ab! Bei Außentemperaturen von über zwanzig Grad lief die nicht einstellbare Fußbodenheizung, würde beim Betreten des Raums sogar vom Personal bemerkt aber nur keck kommentiert. Türrahmen und Wände hatten Schrammen, Schatten und haben seit eher Jahren mal etwas Farbe verdient, trübt den Gesamteindruck bei dem Zimmerpreis dann sehr!!!

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind immer darin bestrebt, den Aufenthalt in Victor’s Welt als ein einzigartiges Erlebnis zu gestalten. Umso mehr bedauern wir, dass es während Ihrer Zeit in unserem Hotel zu negativen Vorkommnissen kam. Sie können sich sicher sein: Wir haben uns den in Ihrer Bewertung beschriebenen Sachverhalten angenommen und werden alles daran setzen, dass Ähnliches nicht mehr vorkommt. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Kurzurlaub in Perl”

Nächste Bewertung

„Super”