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Thomas(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im Juni 2015
Geschäftstrip
4,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

War alles ok, nur die lange Warteschlange am Morgen beim auschecken ist ein wirkliches Problem. Man hat morgens keine 20 Minuten, bis man mit dem Auschecken fertig ist. Alle möglichen Leute und Meetings müssen warten - kaum akzeptabel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für positives, sowie auch negatives Feedback, sind wir stets sehr dankbar. Wir arbeiten stetig an Verbesserungen auf Grund von den Rückmeldungen unserer Gäste. Um einen schnelleren Check Out Prozess gewährleisten zu können, sind wir auf die verantwortlichen Personen zugegangen um unseren Gästen einen besseren Service leisten zu können. Mit freundlichen Grüßen Vivien Bähnsch Direktionsassistentin

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