Das Einzel-Zimmer (Nr. 104 und Nr. 129) war für ein 4 Sterne Haus angemessen und sauber. Zwei Punkte haben mich gestört: Die Lüftung im Bad läuft nach ausschalten des Lichtes zu lange und ist zu laut. Die Jalousie klemmt ein wenig. Das Essen (Frühstücksbuffet, Mittagstisch) ist zu jeder Zeit sehr gut, es gibt eine große Auswahl für jeden Geschmack und ist aus meiner Sicht empfehlenswert, weiter so! Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam, Danke dafür!

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2017
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Mehrnoosh
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive und ausführliche Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird.. Mit den besten Grüßen aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

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