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Erika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr angenehmes Verwöhnhotel direkt am See
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Grundsätzliche sehr gut. Letztes Jahr gab es zu Frühstück noch Fischhappen, die wir dieses Jahr leider vermissten. Und in der Sauna ist bei Frequentierung wenig Platz zum Nachruhen und der Raum mit den Wasserbetten ist einfach zu kalt. Ansonsten geniessen wir es immer sehr bei Ihnen und werden auch wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Erika, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch bei uns am Haldensee! Es freut uns immer sehr, wiederkehrende Gäste begrüßen zu dürfen. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und ausgewertet. Es freut uns ganz besonders Ihnen mitteilen zu können, dass wir den Fehler bei unseren Wasserbetten gefunden haben und dieser von einem Fachmann behoben wurde. Wenn Sie also das nächste Mal zu Besuch sind, erwarten Sie kuschelig warme Wasserbetten im Ruheraum. Das gesamte Team des Via Salina grüßt recht herzlich Katrin Neuenfeld Empfangschefin